підтримка

Беремо на себе готовий проєкт і тримаємо в тонусі

Сайт, CRM, API, інтеграції — не лише «латати дірки», а планово оновлювати, моніторити й розвивати продукт, коли у вас немає своєї dev-команди.

SLA Моніторинг Оновлення Фічі

що підтримуємо

Проєкти, які вже в продакшені — ваші або зроблені не нами.

web

Сайти та лендінги

Laravel, WordPress, статика — контент, форми, швидкість, SSL.

crm

CRM і адмінки

KeyCRM, Zoho, кастомні панелі — права, звіти, інтеграції.

api

API та інтеграції

Webhook-и, платежі, склад, маркетплейси — коли щось «відвалилось».

mobile

Мобільні застосунки

Краші, OS-оновлення, релізи в сторах — разом з mobile-командою.

hosting

Інфраструктура

Сервери, бекапи, CDN — узгоджено з хостингом.

security

Безпека

Патчі, аудит після інциденту — з кібербезпекою.

формат роботи

Прозорий супровід — ви знаєте, хто відповідає і за який термін.

  1. T1

    Онбординг

    Доступи, документація, карта систем, пріоритети та канал зв’язку.

  2. T2

    Регулярні задачі

    Оновлення, дрібні правки, контент, звіти по стабільності.

  3. T3

    Інциденти

    Падіння сайту, платежі, API — реакція за SLA, постмортем.

  4. Розвиток

    Нові фічі окремими спринтами — не змішуємо з «пожежами».

Підтримка — це спокій : проєкт працює , ви займаєтесь бізнесом , ми — технікою.

підключити підтримку

Опишіть стек і поточні болі — запропонуємо пакет і SLA.